This page needs JavaScript activated to work. 联络我们 & 常见问题 – Hotel Gracery Osaka Namba in Osaka – Official website – Book a hotel near JR Namba Station

联络我们 & 常见问题

住宿

办理入住时间为14:00、办理退房时间为11:00。
如果房间已准备完毕,即使是14:00之前也可入住。 请咨询前台工作人员。 (满房情况下可能无法满足您的要求。敬请谅解。)
前台提供行李寄存服务,敬请咨询。退房后可使用自助寄存处。自助寄存处服务可提供至18:00。
酒店将为顾客保管收到的行李,并在顾客抵达酒店后交付顾客。
请在快递单上明确记载姓名(预订姓名)及入住日期,以便酒店顺利交付行李。
但是,本酒店对于贵重品及易碎品的保管概不负责。敬请谅解。
行李寄送地址如下。
邮政编码556-0016 大阪府大阪市浪速区元町1丁目4番4号 格拉斯丽大阪难波酒店 由前台转交 TEL +81-6-7639-9933
此外,酒店同时提供行李寄送服务。 如需寄送行李,请前往前台办理相关手续。
请注意,发送包裹时您无法收到货到付款。
住宿税是从2017年1月1日开始征收的。 每人每晚收取税率为 ・住宿费用未满7,000日元:免税 ・住宿费用为7,000日元以上未满15,000日元:100日元 ・住宿费用为15,000日元以上未满20,000日元:200日元 ・住宿费用20,000日元以上 :300日元 ※住宿税以不含消费税的金额计算。
请在办理入住手续时,于前台支付住宿费。
非入住人的第三方代付酒店住宿费时,需在办理入住手续前完成支付。
请务必提前通知酒店。
前台24小时营业。但是,抵达酒店时间较预定大幅延迟、
或抵达时间超过22点时,烦请通知前台工作人员。
规定退房时间为11:00,最晚可推迟至14:00。
(退房时间根据入住套餐有所不同。) 办理推迟退房,每人每小时将加收1,000日元(不含税)。
如有需要请提前通知前台工作人员。 (满房情况下可能无法满足您的要求。敬请谅解。)
如果因为行程改变而需取消住宿,请尽早与我们联系。
如果不能联系到我们,请按照以下方式支付取消费用。
在住宿前一天取消 住宿费用的20%
在住宿当天取消 住宿费用的80%
不住宿(在未联系我们的情况下) 住宿费用的100%
本酒店接受使用下述信用卡进行支付。
·万事达卡 ·VISA・·美国运通卡 ·JCB
·大来卡 ·BC ·中国银联
最多可携带2名12岁以下儿童同时入住(不占床)。
此外,本酒店未设儿童价。携带儿童入住一间客房(不占床)时,无需支付追加费用。
但是,牙刷、毛巾等酒店用品仅备有客房规定入住人数数量。
包餐住宿套餐中不含儿童餐饮。
最多可携带2名12岁以下儿童同时入住(不占床)。
本酒店未设儿童价。
非常抱歉。本酒店不接受通过海外银行汇款方式支付住宿费。
不接受酒店预订网站相关预订的日程变更及取消申请。
请于预订网站办理日程变更及取消手续。
此外,请通过网站进行咨询等。
不接受旅行社相关预订的日程变更及取消申请。
请于预订旅行社办理日程变更及取消手续。
每间每人每小时将加收1,000日元(不含税)。 时加收1,000日元(不含税)。敬请前往前台申请。

服务

酒店提供快递服务,请于前台办理寄送手续。
酒店暂不提供机场大巴预订服务。我们会引导顾客前往附近的巴士站“大阪市区巴士总站(Osaka City Air Terminal)”。
礼宾服务台提供餐厅预订服务。
礼宾服务台提供一日游服务。
礼宾服务台提供娱乐设施门票预订服务。
酒店暂不提供接送服务。请前往附近巴士站。
本酒店住客可携带导盲犬、介护犬进入酒店所有餐厅及其他设施。敬请在预订时提出申请。
于2楼餐厅“BONSALUTE”提供早餐。 成人:1,800日元【含税】、4-12岁: 1,000日元【含税】 / 3岁以下: 免费
营业时间(AM 7:00~AM 10:00)
礼宾服务台提供景点介绍服务。
非常抱歉,本酒店暂不提供此项服务。

设施

可租借指甲刀、开瓶器、体温计、台灯、毛毯等。详情请咨询前台。
非常抱歉,本酒店未设健身房及游泳池。
制冰机位于2楼。
2楼设有投币式洗衣房。
洗衣机每次300日元,烘干机每次100日元。 洗衣机会自动添加洗涤剂,只需把衣物放入洗衣机后按下开关键即可。
客房内窗户无法打开。
可通过客房操作面板进行调节。

客房

格拉斯丽大阪难波酒店为全客房禁烟。 2楼设有吸烟区。
客房数量有限,虽然无法作出保证,但本酒店将尽可能满足顾客需求。
敬请在预订时,通过电话或咨询表格提出要求。
非常抱歉,本酒店暂不提供加床服务。如有需要,敬请追加预订其他客房。
所有客房均提供免费网络。
非常抱歉,本酒店未设连通房。

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