This page needs JavaScript activated to work. 聯絡我們 & 常見問題 – Hotel Gracery Osaka Namba in Osaka – Official website – Book a hotel near JR Namba Station

聯絡我們 & 常見問題

客房

格拉斯麗大阪難波酒店所有客房皆爲禁菸房。 於2樓另外設置吸菸室。
客房數量有限,雖然無法作出保證,但本飯店將盡可能滿足顧客需求。
請於預約時,透過電話或諮詢表格提出要求。
非常抱歉,無法加床。需要加床時,請另外預訂客房。
所有客房都能夠免費使用。
非常抱歉,無連通房。

設備

可提供租借指甲剪、開瓶器、體溫計、檯燈、毛毯等。詳情請詢問櫃檯。
非常抱歉,本飯店未設健身房及游泳池。
有,2樓設有製冰機。
2樓設有投幣式洗衣房。
洗衣機每次400日元,烘乾機20分鐘100日元。 洗衣機會自動添加洗衣劑,只要把衣物放入洗衣機後按下開關鍵即可。
窗戶可以打開,但是出於對住客的安全着想,客房的窗戶不可全部敞開。
能夠使用客房的操作面板進行調節。

服務

飯店提供快遞服務,請於前台辦理寄送手續。
飯店暫不提供機場巴士接送服務。
酒店櫃檯提供餐廳預約服務。
酒店暫無接送服務。
若是住宿的房客,使用酒店內的所有餐廳及其他設施時,能夠與導盲犬和輔助犬一起使用。請於預訂時吩咐。
暫無兌換外幣的服務。
能夠於2樓的餐廳「ALLY’S」享用。
大人1,980日圓【含稅】、3-12歲: 990日圓【含稅】/2歲以下: 免費
營業時間(AM 7:00〜AM 10:00)
酒店櫃檯提供景點介紹服務。
有嬰兒柵欄,數量有限,請於預定後提前通知酒店。酒店將會進行安排。

住宿

入住是14:00,退房是11:00。
若房間已準備完畢,14:00前可入住。原則上需支付提前入住費用,具體​​請諮詢前台人員。 (滿房情況下可能無法滿足您的要求。請諒解。)
入住前可寄放行李,抵達飯店後請先前往前台預約確認手續,確認完即可寄放行李。另外,飯店二樓設有自助存放行李處,退房後也可利用。利用時間為當天18:00為止。
我們會保管房客寄送至酒店的行李,並於房客抵達時交付。
將行李寄送至酒店時,為了能夠順利地交付,請於寄貨單上明載您的姓名(預訂姓名)和入住的日期。
但貴重物品和易碎物品無法負責保管。敬請見諒。
行李請寄送至下列地址。
郵遞區號556-0016 大阪府大阪市浪速區元町1丁目4番4號 格拉斯麗大阪難波酒店 櫃檯代收 TEL +81-6-7639-9933
此外,亦可從酒店寄送行李。 於櫃檯受理寄送行李,敬請吩咐。
請注意,發送包裹時您無法收到貨到付款。
2017年1月1日開始課徵住宿稅。 一人住宿一晚的稅率為
・住宿費用未滿7,000日圓:免稅
・住宿費用7,000日圓以上未滿15,000日圓:100日圓
・住宿費用15,000日圓以上未滿20,000日圓:200日圓
・住宿費用20,000日圓以上:300日圓  
※住宿稅以不含消費稅的金額計算。
請於辦理入住手續時,於前台支付住宿費。
本飯店支援現金,信用卡,掃碼支付(微信,支付寶)等。
非入住人的第三方代付飯店住宿費時,需在辦理入住手續前完成付款。
請務必提前通知飯店。
櫃檯是24小時服務。但大幅超過預定抵達時間,
或者抵達時間超過22點的情況下,煩請通知櫃檯。
規定退房時間為11:00,最晚可延至14:00。
(退房時間依入住套餐有所不同。)辦理延遲退房,每人每小時將加收1,100日圓(含稅)。
如有需要請提前通知前台工作人員。 (滿房情況下可能無法滿足您的要求。請諒解。)
如果因為行程變更而必須取消住宿,敬請儘早聯絡。
若未聯絡,顧客必須支付以下取消住宿的費用。
住宿1天前取消 住宿費用的20%
住宿當天取消 住宿費用的80%
不住宿(無通知的情況下) 住宿費用的100%
每一張床可免費入住一位12歲以下的兒童。
此外,本飯店未設兒童價。攜帶兒童入住一間客房(不佔床)時,無需支付追加費用。
但是,牙刷、毛巾等飯店用品僅備有客房規定入住人數數量。
包餐住宿套餐中不含兒童餐飲。
每一張床可免費入住一位12歲以下的兒童。
無設定兒童價格。
非常抱歉。本飯店不接受透過海外銀行匯款方式支付住宿費。
透過本酒店官方網站以外的預訂專用網站進行預訂的訂單,本酒店無法受理變更或取消住宿預訂。
若要變更或取消預訂,請咨詢預訂時使用的網站並進行更改或取消。
不接受旅行社相關預約的行程變更及取消申請。
請於預約旅行社辦理行程變更及取消手續。
每間每人每小時將加收1,100日圓(含稅)。敬請前往前台申請。

酒店信息

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