This page needs JavaScript activated to work. 聯絡我們 & 常見問題 – Hotel Gracery Osaka Namba in Osaka – Official website – Book a hotel near JR Namba Station

聯絡我們 & 常見問題

客房

格拉斯麗大阪難波酒店所有客房皆爲禁菸房。 於2樓另外設置吸菸室。
客房數量有限,雖然無法作出保證,但本飯店將盡可能滿足顧客需求。
請於預約時,透過電話或諮詢表格提出要求。
非常抱歉,無法加床。需要加床時,請另外預訂客房。
所有客房都能夠免費使用。
非常抱歉,無連通房。

設備

可提供租借指甲剪、開瓶器、體溫計、檯燈、毛毯等。詳情請詢問櫃檯。
非常抱歉,本飯店未設健身房及游泳池。
有,2樓設有製冰機。
2樓設有投幣式洗衣房。
洗衣機每次400日元,烘乾機20分鐘100日元。 洗衣機會自動添加洗衣劑,只要把衣物放入洗衣機後按下開關鍵即可。
窗戶可以打開,但是出於對住客的安全着想,客房的窗戶不可全部敞開。
能夠使用客房的操作面板進行調節。

服務

飯店提供快遞服務,請於前台辦理寄送手續。
飯店暫不提供機場巴士接送服務。
酒店櫃檯提供餐廳預約服務。
酒店暫無接送服務。
若是住宿的房客,使用酒店內的所有餐廳及其他設施時,能夠與導盲犬和輔助犬一起使用。請於預訂時吩咐。
暫無兌換外幣的服務。
能夠於2樓的餐廳「ALLY’S」享用。
每人 2,200日圓【含稅】 (5歲以下 免費)
營業時間(AM 7:00〜AM 10:00)
酒店櫃檯提供景點介紹服務。
有嬰兒柵欄,數量有限,請於預定後提前通知酒店。酒店將會進行安排。

住宿

入住是14:00,退房是11:00。
若房間已準備完畢,14:00前可入住。原則上需支付提前入住費用,具體​​請諮詢前台人員。 (滿房情況下可能無法滿足您的要求。請諒解。)
入住前可寄放行李,抵達飯店後請先前往前台預約確認手續,確認完即可寄放行李。另外,飯店二樓設有自助存放行李處,退房後也可利用。利用時間為當天18:00為止。
我們會保管房客寄送至酒店的行李,並於房客抵達時交付。
將行李寄送至酒店時,為了能夠順利地交付,請於寄貨單上明載您的姓名(預訂姓名)和入住的日期。
但貴重物品和易碎物品無法負責保管。敬請見諒。
行李請寄送至下列地址。
郵遞區號556-0016 大阪府大阪市浪速區元町1丁目4番4號 格拉斯麗大阪難波酒店 櫃檯代收 TEL +81-6-7639-9933
此外,亦可從酒店寄送行李。 於櫃檯受理寄送行李,敬請吩咐。
請注意,發送包裹時您無法收到貨到付款。
2017年1月1日開始課徵住宿稅。 一人住宿一晚的稅率為
・住宿費用未滿7,000日圓:免稅
・住宿費用7,000日圓以上未滿15,000日圓:100日圓
・住宿費用15,000日圓以上未滿20,000日圓:200日圓
・住宿費用20,000日圓以上:300日圓  
※住宿稅以不含消費稅的金額計算。
請於辦理入住手續時,於前台支付住宿費。
本飯店支援現金,信用卡,掃碼支付(微信,支付寶)等。
非入住人的第三方代付飯店住宿費時,需在辦理入住手續前完成付款。
請務必提前通知飯店。
櫃檯是24小時服務。但大幅超過預定抵達時間,
或者抵達時間超過22點的情況下,煩請通知櫃檯。
規定退房時間為11:00,最晚可延至14:00。
(退房時間依入住套餐有所不同。)辦理延遲退房,每人每小時將加收1,100日圓(含稅)。
如有需要請提前通知前台工作人員。 (滿房情況下可能無法滿足您的要求。請諒解。)
如果因為行程變更而必須取消住宿,敬請儘早聯絡。
若未聯絡,顧客必須支付以下取消住宿的費用。
住宿1天前取消 住宿費用的20%
住宿當天取消 住宿費用的80%
不住宿(無通知的情況下) 住宿費用的100%
每一張床可免費入住一位12歲以下的兒童。
此外,本飯店未設兒童價。攜帶兒童入住一間客房(不佔床)時,無需支付追加費用。
但是,牙刷、毛巾等飯店用品僅備有客房規定入住人數數量。
包餐住宿套餐中不含兒童餐飲。
每一張床可免費入住一位12歲以下的兒童。
無設定兒童價格。
非常抱歉。本飯店不接受透過海外銀行匯款方式支付住宿費。
透過本酒店官方網站以外的預訂專用網站進行預訂的訂單,本酒店無法受理變更或取消住宿預訂。
若要變更或取消預訂,請咨詢預訂時使用的網站並進行更改或取消。
不接受旅行社相關預約的行程變更及取消申請。
請於預約旅行社辦理行程變更及取消手續。
每間每人每小時將加收1,100日圓(含稅)。敬請前往前台申請。

酒店信息

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